Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op verblijfsovereenkomsten tussen LIVINPARIS en haar klanten (hierna: de “Klant” of de “Gast”). De Franse versie van deze algemene voorwaarden is doorslaggevend.
Artikel 1 – TOEPASSELIJKE REGELGEVING
Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de verblijfsovereenkomst. Deze overeenkomst valt onder de Franse Code du tourisme en verleent geen recht om in het gehuurde te blijven of er een officieel adres te vestigen. De Klant kan zich in geen geval beroepen op de wettelijke bepalingen voor reguliere woninghuur. De Klant erkent en verbindt zich ertoe de accommodatie waarop de verblijfsovereenkomst betrekking heeft nooit als hoofdverblijf aan te geven. Bij overtreding is de Klant aansprakelijk en wordt de overeenkomst van rechtswege beëindigd.
Artikel 2 – BOEKINGSVOORWAARDEN
Een appartementboeking is pas geldig nadat LIVINPARIS deze heeft aanvaard. De Klant moet een aanbetaling doen om de boeking vast te leggen. Als deze betaling uitblijft, kan LIVINPARIS naar eigen inzicht besluiten de boeking niet te handhaven.
De aanbetaling moet worden voldaan met een geldige creditcard die is uitgegeven door een erkende, solvabele instelling. Daarbij moeten de kaartgegevens, waaronder de beveiligingscode op de achterzijde en de vervaldatum, worden verstrekt. Betaling per directe SEPA-bankoverschrijving is eveneens mogelijk.
Artikel 3 – PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN
De prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief alle belastingen en kosten, met uitzondering van de toeristenbelasting. Zij omvatten uitsluitend de terbeschikkingstelling van een appartement. Optionele services zijn niet inbegrepen. De toeristenbelasting per volwassene per nacht is niet inbegrepen.
LIVINPARIS behoudt zich het recht voor om wijzigingen in de btw of toeristenbelasting door te berekenen tegen de wettelijk geldende tarieven.
LIVINPARIS accepteert uitsluitend de volgende creditcards: Visa, Mastercard en American Express. Contante betaling is alleen toegestaan voor transacties van in totaal minder dan €1.000 voor natuurlijke personen met fiscale woonplaats in Frankrijk, of €15.000 voor natuurlijke personen met fiscale woonplaats in het buitenland. De volledige verblijfskosten en eventuele betaalde optionele services moeten zijn voldaan voordat toegang tot het appartement wordt verleend. Dit geldt eveneens voor een verlenging van het verblijf. De boeking is pas definitief nadat deze bedragen volledig zijn betaald. Vervroegd vertrek geeft de Klant geen recht op terugbetaling. Bij te late betaling wordt vanaf de vervaldatum van de factuur een toeslag van 1,5% per maand dat de betaling uitblijft berekend.
Artikel 4 – WAARBORGSOM
Bij het inchecken en vóór de sleuteloverdracht moet de Klant aan LIVINPARIS een waarborgsom verstrekken voor eventuele schade aan het appartement tijdens het verblijf. De waarborgsom bedraagt 10% van het boekingsbedrag, met een minimum van €500, en wordt voldaan via een preautorisatie op een creditcard. De preautorisatie wordt binnen drie werkdagen na het uitchecken vrijgegeven, mits er geen schade in het appartement is vastgesteld. Als bij de vertrekinspectie een probleem wordt vastgesteld of de huisregels niet zijn nageleefd, wordt de waarborgsom binnen één maand terugbetaald, onder aftrek van reparatiekosten of andere gemaakte kosten. Als de waarborgsom ontoereikend is om de vastgestelde schade te dekken, verbindt de Klant zich ertoe het resterende bedrag binnen 48 uur na kennisgeving door LIVINPARIS te betalen. Na die termijn wordt over het verschuldigde bedrag rente berekend van 1,5% per maand dat de betaling uitblijft.
Artikel 5 – AANKOMST EN VERTREK
LIVINPARIS ontvangt de Klant bij aankomst om de verblijfsovereenkomst af te ronden, de betaling van het verblijf en de waarborgsom te regelen, sleutels, codes en/of toegangstags over te dragen en een aankomstinspectie uit te voeren. De Klant verbindt zich ertoe LIVINPARIS 30 minuten vóór aankomst te bellen op +33 (0)7 87 78 29 13. Inchecken is mogelijk van 15.00 tot 22.00 uur. Uitchecken moet vóór 11.00 uur. Late aankomsten tussen 20.00 en 22.00 uur zijn een optionele service waarvoor €30 inclusief belasting wordt berekend. Na 22.00 uur kan niet meer worden ingecheckt. Aan het einde van de overeengekomen verblijfsduur is LIVINPARIS eveneens aanwezig om de sleutels in ontvangst te nemen en de accommodatie te inspecteren. Als de Klant vertrekt zonder de sleutels terug te geven, worden deze als verloren beschouwd. Vertrekt de Klant zonder vertrekinspectie, dan wordt de accommodatie geacht zich te bevinden in de toestand waarin LIVINPARIS haar na het vertrek aantreft. Zodra het uiterste uitchecktijdstip is bereikt, machtigt de Klant LIVINPARIS uitdrukkelijk om de accommodatie weer in bezit te nemen en doet de Klant afstand van achtergelaten persoonlijke bezittingen, onverminderd eventuele boetes of schadevergoedingen wegens schade aan de accommodatie en de kosten van het afvoeren van achtergelaten bezittingen.
De Klant erkent dat voor elke verloren sleutel of sleutel die bij het uitchecken aan het einde van de overeengekomen verblijfsduur niet wordt teruggegeven, automatisch een boete van €300 aan LIVINPARIS verschuldigd is. Voor elke verloren of niet teruggegeven toegangstag geldt een boete van €100.
Artikel 6 – ANNULERING EN NO-SHOW
Elke annulering moet schriftelijk aan LIVINPARIS worden meegedeeld en wordt pas van kracht bij ontvangst. Als de Klant de boeking annuleert, is een vergoeding verschuldigd ter hoogte van de volledige betaalde aanbetaling. Bij annulering buiten de in de boeking vermelde termijn en/of bij niet verschijnen (niet inchecken) is de Klant automatisch een vergoeding verschuldigd ter hoogte van de totale verblijfskosten exclusief belasting, vermeerderd met een contractuele boete van 10%. Vervroegd vertrek door de Klant, om welke reden dan ook, geeft geen recht op terugbetaling door LIVINPARIS.
Artikel 7 – SERVICES VAN LIVINPARIS
De tarieven zijn inclusief de kosten voor in- en uitchecken, schoonmaak en was na vertrek van de Klant, en de verstrekking van huishoudlinnen (beddengoed en handdoeken), toiletartikelen, de vermelde voorzieningen en een ontvangstservice tijdens de openingstijden. LIVINPARIS biedt daarnaast tegen betaling de volgende services: dagelijkse schoonmaak, dagelijkse was van huishoudlinnen en persoonlijke services op verzoek. Deze aanvullende services moeten telefonisch, per e-mail of bij het inchecken worden aangevraagd en zijn afhankelijk van beschikbaarheid. De kosten variëren naargelang de grootte van het appartement.
Artikel 8 – VERPLICHTINGEN VAN DE GAST
Het appartement wordt in goed onderhouden staat aan de Klant ter beschikking gesteld. De Klant verbindt zich ertoe zorgvuldig om te gaan met de gehuurde accommodatie en de voorzieningen. Problemen, ontbrekende zaken of schade moeten binnen vier uur na aankomst worden gemeld. De Klant machtigt LIVINPARIS vooraf om de accommodatie te betreden voor onderhoud, reparaties, inspecties, beveiligingswerkzaamheden of noodmaatregelen. Voordat zij de accommodatie betreedt, verbindt LIVINPARIS zich ertoe contact op te nemen met de Klant via de bij het inchecken opgegeven telefoonnummers en/of e-mailadressen.
De Klant verbindt zich ertoe:
– nooit het in de overeenkomst vermelde maximale aantal bewoners te overschrijden (als geen aantal is vermeld: twee personen per slaapkamer plus twee personen in de woonkamer);
– buren niet te storen en met name geen dans- of muziekfeesten te organiseren, noch bijeenkomsten met meer gasten dan de capaciteit van het appartement;
– in de accommodatie geen commerciële, ambachtelijke of beroepsmatige activiteiten uit te oefenen en er geen meubels op te slaan;
– in de gehuurde accommodatie niet te roken en geen kaarsen of ander open vuur aan te steken;
– overdag noch ’s nachts geluidsoverlast te veroorzaken. In geval van overlast geeft de Gast LIVINPARIS vooraf toestemming om de accommodatie te betreden en de overlast te beëindigen, zo nodig door iedereen te laten vertrekken;
– geen voorwerpen die de leidingen kunnen verstoppen in wastafels, baden, gootstenen, toiletten of soortgelijke voorzieningen te doen; bij overtreding zijn de herstelkosten voor rekening van de Klant;
– LIVINPARIS onmiddellijk op de hoogte te brengen van elk incident of elke schade in de gehuurde accommodatie, ook als er geen schade zichtbaar is.
Artikel 9 – AANSPRAKELIJKHEID
LIVINPARIS is niet aansprakelijk voor diefstal van of schade aan persoonlijke bezittingen in de appartementen. LIVINPARIS is evenmin aansprakelijk als de Gast de maximale bezetting van het appartement overschrijdt; alle gevolgen daarvan zijn voor rekening van de Gast. Als LIVINPARIS de boeking om welke reden dan ook annuleert, verbindt LIVINPARIS zich ertoe zich maximaal in te spannen om de Klant voor dezelfde data een gelijkwaardige accommodatie uit haar aanbod aan te bieden. Als dit niet mogelijk is, betaalt LIVINPARIS de door de Klant betaalde bedragen naar rato van de betreffende periode terug.
Artikel 10 – SANCTIES
De overeenkomst wordt van rechtswege, zonder formaliteiten of uitstel, beëindigd als de Klant een van zijn verplichtingen niet nakomt of zich ongepast gedraagt op een manier die andere bewoners van het gebouw kan storen. De Klant moet de accommodatie onmiddellijk verlaten en heeft geen recht op terugbetaling van het boekingsbedrag. Als de Klant niet vertrekt, is automatisch een gebruiksvergoeding verschuldigd van 2,5 maal het dagelijkse boekingstarief voor elke dag of gedeelte daarvan dat de Klant in de accommodatie verblijft. Zo nodig kan ontruiming met hulp van de bevoegde autoriteiten plaatsvinden. Als boete vervalt de waarborgsom automatisch aan LIVINPARIS, onverminderd overige verschuldigde schadevergoedingen. Na beëindiging van de overeenkomst en nadat LIVINPARIS de accommodatie weer in bezit heeft genomen, wordt de Klant geacht alle nog aanwezige bezittingen aan LIVINPARIS te hebben prijsgegeven. Als deze bezittingen vanwege hun aard professioneel moeten worden verwijderd en afgevoerd, gebeurt dit volledig op kosten van de Klant. De Klant verbindt zich ertoe deze kosten op eerste verzoek van LIVINPARIS te betalen, naast een gebruiksvergoeding van 2,5 maal het dagelijkse boekingstarief tot de dag van verwijdering. LIVINPARIS kan de kosten zo nodig voorschieten.
Artikel 11 – TOEPASSELIJK RECHT EN SLOTBEPALINGEN
Frans recht is van toepassing. Als de Klant een bepaling van deze algemene voorwaarden wil wijzigen, moet dit in de bijzondere voorwaarden van de overeenkomst worden opgenomen en door LIVINPARIS worden aanvaard. Als een bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt zij geacht geen deel uit te maken van deze voorwaarden. Dit laat de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet.